プライバシーポリシー
制定日：2026年1月1日 最終更新日：2026年6月1日
株式会社レスイズモア（以下「当社」）は、LIM SalonApp（以下「本アプリ」）において、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を適切に取り扱います。
第1条（収集する情報）
本アプリでは、以下の情報を収集します。
- お名前・ふりがな
- メールアドレス
- 生年月日
- ご利用店舗・担当スタイリスト
- 来店履歴・ポイント履歴
- サブスクリプションの加入状況
- アプリのログイン日時・利用状況
- プッシュ通知トークン
第2条（情報の利用目的）
- ポイント管理サービスの提供および管理
- サブスクリプションサービスの管理・課金処理
- ランク制度・特典の付与（誕生日ボーナス・周年クーポン等）
- 来店促進のためのプッシュ通知の送信
- お客様からのお問い合わせへの対応
- サービスの改善・新機能開発のための統計分析
- 不正利用の検知・防止
第3条（第三者提供）
当社は、法令に基づく場合等を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供しません。本アプリでは以下の外部サービスを利用しています。
- Firebase（Google LLC）：認証・データベース管理・ホスティング
- Sentry：エラー監視・クラッシュレポート
- RevenueCat：サブスクリプション管理・課金処理
- Apple Inc.：App内課金（In-App Purchase）の処理
第4条（サブスクリプションと課金）
- 課金はApple Inc.のApp内課金（In-App Purchase）を通じて処理されます
- サブスクリプションは毎月自動更新されます
- 解約はアプリ内またはiOSの設定から手続きをお願いします
- 解約した場合、ポイント・ランク・履歴・登録情報はすべて削除されます
- 課金に関するお問い合わせはApple Inc.のサポートにご連絡ください
- クレジットカード情報等の決済情報は当社では保持しません
第5条（データの保持期間）
- アカウント情報：退会またはアカウント削除まで
- ポイント履歴・来店履歴：退会またはアカウント削除まで
- ログデータ：収集から90日間
- エラーログ：収集から30日間
退会・アカウント削除時には、すべての個人情報を速やかに削除します。
第6条（Cookieおよびトラッキング）
本アプリおよび関連するWebサービスでは、ログイン状態の維持・利用状況の分析・セキュリティ確保の目的でCookieおよび類似技術を使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部サービスが正常に動作しない場合があります。
第7条（プッシュ通知）
- ログインボーナスのお知らせ
- 誕生日ボーナスのお知らせ
- 来店促進のご案内（最終来店から45日後）
- キャンペーン・お知らせ
プッシュ通知はiOSの設定からいつでもオフにすることができます。
第8条（未成年者の利用）
本アプリは13歳未満のお子様を対象としていません。13歳未満のお子様が登録していることが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除します。
第9条（情報の管理・セキュリティ）
当社は、収集した個人情報を適切に管理し、不正アクセス・紛失・漏洩の防止のために適切な技術的・組織的措置を講じます。
第10条（情報の開示・訂正・削除）
- プロフィール情報：アプリ内のMYPAGEから変更可能
- アカウント削除：アプリ内の退会機能から実行可能
- その他のご請求：下記お問い合わせ先にご連絡ください
第11条（準拠法・管轄裁判所）
本プライバシーポリシーは日本法に準拠して解釈されます。本ポリシーに関連して生じた紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条（ポリシーの変更）
当社は、法令の改正・サービスの変更等に伴い、本ポリシーを変更する場合があります。変更後も本アプリをご利用いただいた場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。
お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
株式会社レスイズモア
〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場4丁目12-8 関西心斎橋ビル2F
TEL：06-6245-0333
受付時間：10:00〜21:00（定休日に準ずる・年末年始を除く）